Häufig gestellte Fragen

Eine Webseite im Internet ermöglicht Ihnen Glücksspiel auf Online Casinos. Dort finden Sie meistens die gleichen spannenden Spiele, die Sie auch aus den klassischen Spielbanken kennen und vieles mehr. Es gibt zahlreiche virtuelle Tische, Automaten, Spaß und sogar Live Casinos mit echten Dealern. In den meisten Fällen haben Spieler die Möglichkeit, diesen Komfort sogar bequem von Ihrem heimischen Sofa über ein Mobilgerät genießen.

Nahezu alle Spiele gibt es bereits mentioned in den Online Casinos, die Sie sich nur Vorstellen können. Dazu zählen klassische Spielautomaten, Video Slots, Video Poker, Casino Poker, Blackjack, Roulette, Bingo, Jackpots, Sportwetten, Keno, Bingo oder Rubbelkarten. Den Auswahlmöglichkeiten sind kaum Limits gesetzt und die Vielfalt in der Online Casinos lässt so manches Spielbank alt aussehen. Sprechen Sie mit anderen Spielern.

Für gewöhnlich entwickeln die Mega Games Online Casinos ihre Spiele nicht selbst, sondern mieten diese von unabhängigen Spielentwicklern oder Studios an. So ermöglichen die Anbieter, eine unglaubliche Anzahl an unterschiedlichen Spielen bereitstellen zu können. Die Spiele der Top-Studios sind alle unabhängig getestet und auf ihre Fairness überprüft. Zu den renommiertesten Spieleentwicklern für Online Casinos zählen Microgaming, NetEnt, Playtech, Play’n GO oder Yggdrasil. Qualität wird also nicht vernachlässigt.

Nahezu alle Spiele können Sie heute über den Browser Ihres Smartphones oder Desktop-PCs verwenden. Aktuellste Spiele greifen dafür auf HTML 5.0 zurück. In einigen Fällen benötigen ältere Automaten den veralteten Flash. Mit den gängigen Browsern wie Google Chrome, Firefox oder Safari ist es kein Problem diese Klassiker direkt zu spielen. Dies bezeichnet den Instant Play Kauf.

Einige Online Casinos bieten eigenständige Apps oder Casino Software an, über die Nutzer häufig die faszinierenden Spiele abrufen können. Dabei unterscheidet sich die Erfahrung allerdings in der Regel nur geringfügig. Erleben Sie alles selbst.

In der Regel benötigen Sie für ein Online Casino ein Konto beim Anbieter. Über die “Registrieren” Taste gelangen Sie zu einem Formular zur schnellen Erstellung eines neues Kontos. Dazu werden einige persönliche Daten benötigt. Die Kontoregistrierung geht einfach und erfolgt in nur wenigen Minuten. Einmal ein Konto erstellt, können Sie sich über “Anmelden” im Online Casino einloggen. Geben Sie alle Informationen wahrheitsgemäß an, um eventuelle Probleme zu vermeiden.

Wie die meisten Webseiten, wenn sie den Download von Software anbieten oder finanzielle Aktionen erfordern, verpflichten Sie sich auch in Online Casinos die gesammelten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu lesen und zu akzeptieren. Das ist eine gängige Praxis. Mit den AGBs sichern sich die Betreiber ab und binden ihre Kunden an bestimmte Richtlinien. Gute Benutzererfahrungen sind unser Ziel.

Normalerweise können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen weniger akzeptieren, sollten diese aber auf jeden Fall vorher gründlich lesen. Bei Unsicherheiten finden Sie in unseren detaillierten Testberichten weitere Infos zu diesem Thema.

Um Echtgeldspiele zu erleben, sind Sie verpflichtet die AGBs des Online Casinos zu akzeptieren, bevor eine Einzahlung getätigt werden kann. In speziellen Fällen können Sie trotzdem abstimmen um Spielgeld spielen, ohne dafür ein Konto erstellen zu müssen. Manchmal gibt es auch alternative Methoden.

Es handelt sich um einen Vertrag, den Sie im Grunde genommen mit dem Online Casino abschließen. Gewisse Klauseln in den Allgemeinen Bedingungen schützen das Casino vor Missbrauch, aber es gibt auch einige Al…

Dabei kann es sich um Logos von Zahlungsanbietern, Lizenzgebern, Spieleentwicklern oder anderen Partnern handeln, mit welchen das Online Casino zusammenarbeitet. Überall sehen Sie Logos.

Deutsch und Englisch bieten fast alle Online Casinos und einige weitere Sprachen an. Das Angebot kann dabei stark variieren. Diese geradlinige Einstellung finden Sie in der Regel unter den Optionen oder am Seitenende.

Kontaktieren Sie den Live Chat am einfachsten. Bei den meisten Casinos finden Sie am Bildschirmrand eine Sprechblase oder ähnliche Option dafür. Der Live Chat kann Ihnen einfach und schnell bei nahezu allen Problemen zur Seite stehen. Alternative Optionen zur Kontaktaufnahme finden Sie im “Kundenservice” oder “Kontakt” Menü der Seite. Manchmal bieten sie eine E-Mail-Adresse oder eine Hotline.

Unglaubliche Summen als unglaubliche Jackpots überschreiten oft die Millionenmarke. Diese Jackpots laufen oftmals über ein Netzwerk aus mehreren Casinos. Die Spieler bauen die Gewinnsumme so lange auf, bis ein glücklicher Kunde den riesigen Jackpot gewinnen kann. Mega Moolah und Mega Fortune sind die bekanntesten progressiven Gewinne.

In der Regel sind die Online Casinos absolut vertrauenswürdig und Sie können ohne Bedenken eine Einzahlung leisten. Sollte Sie bedenken zur Seriosität des Anbieters haben, können Sie weitere Informationen in unseren Testberichten zu diesem Thema finden.

Die verfügbaren Einzahlungsmethoden unterscheiden sich in den Online Casinos teilweise deutlich. In der Regel finden Sie dort Zahlungen via Visa oder MasterCard, E-Wallets (Neteller, Skrill), Sofortüberweisung und PaysafeCard. Eine genaue Übersicht finden Sie im Kassenbereich des Casinos. Beachten Sie, dass nicht alle Methoden in allen Regionen zur Verfügung stehen.

Bei Einzahlungen mit Sofortüberweisung, Kreditkarten und E-Wallets steht der eingezahlte Betrag in der Regel sofort zur Verfügung. In seltenen Fällen kann es wenige Minuten dauern. Normale Banküberweisungen können etwas länger dauern. Je nach Banklaufzeit vergehen im Normalfall 24 bis 72 Stunden.

Fast jedes Casino hat gewisse Einzahlungslimits, die sich je nach Methode und Casino unterscheiden können. Zudem gibt es oft tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits. Mehr dazu können Sie in den AGBs oder im Kassenbereich erfahren. An dieser Stelle können Sie zudem einsehen, für welche Zahlungsanbieter gebühren anfallen und wie hoch diese sind. Die besten Online Casinos stellen diesen Service allerdings gebührenfrei zur Verfügung.

Auch an dieser Stelle kommt es voll und ganz auf das Online Casino an. In der Regel werden alle Auszahlungen auf dieselbe Methode zurückgeführt, die bereits bei der Einzahlung verwendet wurde. Im Zweifel können Sie sich beim Kundendienst über mögliche Alternativen informieren.

Für Spieler aus Deutschland eignen sich Kreditkarten, Banküberweisung und E-Wallets. Es dauert in der Regel rund 72 Stunden bis eine Gutschrift Ihrer Auszahlung erfolgt. Auszahlungen zu einigen E-Wallets werden bei manchen Online Casinos ohne Verzögerung gutgeschrieben. Weitere Details dazu erfahren Sie beim Kundendienst oder im Kassenbereich des Anbieters.

In der Regel ist das nicht möglich, da dadurch der Geldwäsche und dem Missbrauch der Zahlungsmethoden vorgebeugt werden soll. Es gibt allerdings auch einige Ausnahmen. Beispielsweise ist es nicht bei allen MasterCards möglich eine Auszahlung zurück zur Karte zu erhalten. In diesem Fall könnte Sie etwa eine Banküberweisung beantragen.

Am besten wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst des Casinos. Dort wird man Ihnen schnellstmöglich helfen das Problem ausfindig zu machen und eine passende Lösung zu finden.

In den meisten Fällen ist das möglich, sofern die Auszahlung noch nicht durch das Casino bearbeitet wurde. Weitere Informationen dazu finden Sie im Kassenbereich oder direkt beim Kundendienst des Anbieters.

Bei den meisten Online Casinos gibt täglich, wöchentliche und monatliche Limits bei den Auszahlungen. Im Zweifelsfall kann Ihnen der Kundendienst genaue Informationen zu diesem Thema geben. Bei größeren Gewinnen (wie etwa einem progressiven Jackpot) ist es teilweise möglich diese Limits vorübergehend zu erhöhen.

Das hängt voll und ganz vom Casino ab. Die meisten Online Casinos stellen gebührenfreie Methoden für Auszahlungen zur Verfügung. In einigen Fälle werden nur für bestimmte Zahlungsmethoden gebühren erhoben. Genauere Informationen finden Sie im Kassenbereich oder beim Kundendienst.

Dabei handelt es sich um eine Vorschrift der Regulierungsbehörde. Dieser Vorgang ist bei den Online Casinos gängige Praxis um Betrug und Geldwäsche vorzubeugen. Zudem stellt das Casino somit sicher, dass alle Spieler volljährig sind und legal im Casino spiel dürfen.

Sie sollten darauf achten, nur bei Online Casinos zu spielen, die über eine Lizenz einer seriösen Regulierungsbehörde verfügt. Bei deutschen Online Casinos ist das in der Regel eine Lizenz der maltesischen MGA (Malta Gaming Authority). Der Lizenzgeber stellt sicher, dass beim Online Casino alles mit rechten Dingen zugeht und alle Vorschriften eingehalten werden. Im Zweifel können Sie sich auch unsere Testberichte durchlesen um mehr zu diesem Thema zu erfahren. Sollte es bedenken bei einem Anbieter geben, weisen wir ausdrücklich darauf hin. top-casinos.com.de arbeitet ausschließlich mit seriösen Online Casinos zusammen.

RTP steht für “Return to Player”. Dabei handelt es sich um einen prozentualen Wert, der Aufschluss darüber gibt, wie viel ein Automat im Durchschnitt wieder als Gewinn an die Spieler ausschüttet. Hat ein Automat zum Beispiel einen RTP von 97 %, gehen bei einem Einsatz von 1 Euro durchschnittlich 97 Cent zurück an die Spieler des Automaten und 3 Cent bleiben als Gewinn für das Casino. Es ist wichtig zu verstehen, dass es sich dabei um einen durchschnittlichen Wert aller Spieler handelt. Es kann also vorkommen, dass ein einzelner Spieler eine enorme Glückssträhne hat und richtig absahnt, während die meisten anderen Spieler leer ausgehen. Grundsätzlich gilt, je höher der RTP, desto besser sind die Gewinnmöglichkeiten.

RNG steht für “Random Number Generator” oder auf Deutsch “Zufallsgenerator”. Der Zufallsgenerator ist ein komplizierter Algorithmus, der völlig zufällig bestimmt, wer gewinnt und wer verliert. Diese Zufallsgeneratoren sind unabhängig getestet und können nicht durch die Online Casinos manipuliert werden.

Es gibt eine große Auswahl an unterschiedlichen Bonusangeboten für die Spieler aus Deutschland. Nahezu alle Online Casinos bieten einen Willkommensbonus für Neukunden an. Diese Art von Bonus enthält teilweise sogar zusätzliche kostenlose Freispiele. Weitere Angebote beinhalten Cashback, Reload Boni, VIP Boni und Sachpreise.

In den meisten Fällen können Sie lediglich einen aktiven Bonus nutzen. Dieser muss zunächst erfolgreich freigespielt werden, bevor Sie einen neuen Bonus aktivieren können. Teilweise gibt es allerdings auch Aktionen, die parallel genutzt werden können. In diesem Falle finden Sie einen entsprechenden Vermerk in den Bonusbedingungen des Angebotes.

Fast alle Bonusangebote werden direkt nach Ihrer Einzahlung gutgeschrieben und stehen sofort zur freien Verfügung. Im Zweifel finden Sie alle notwendigen Informationen zu diesem Thema in der Beschreibung des jeweiligen Angebotes oder beim Kundendienst des Casinos.

Die meisten Boni sind an bestimmte Umsatzbedingungen gebunden. Diese Umsatzbedingungen müssen erfüllt werden, bevor der Bonusbetrag ausgezahlt werden kann. Der Standardwert für den Mindestumsatz liegt in den meisten Online Casino beim 35-Fachen des Bonusbetrages. Bei einem Bonusbetrag von 100 Euro müssten Sie folglich Einsätze in Gesamtwert von 3.500 Euro tätigen, um den Bonus freizuspielen. Die genauen Bedingungen unterscheiden sich jedoch von Casino zu Casino. Wir raten deshalb dazu vorher einen Blick auf die Bonusbedingungen des Angebots zu werfen.

Bei den meisten Online Casinos finden Sie eine Statusanzeige im Kassenbereich oder direkt im Bonusmenü. Im Zweifel kann Ihnen der Kundendienst eine passende Auskunft erteilen.

Sie können Ihren Bonus in fast allen Online Casinos problemlos stornieren. Diese Option befindet sich zumeist im Bonusmenü oder ist im Kassenbereich zu finden.

Für einige Spielertypen ist es äußerst wichtig, realistisch mit den Gefahren umzugehen. Sie sollten sich ein festes Budget und/oder einen maximalen Zeitrahmen festlegen. Alle europäischen Online Casinos bieten verschiedene Limits in den Einstellungen, die Ihnen dabei behilflich sein können. Es ist ratsam diese Limits noch vor Ihrer ersten Einzahlung im Casino einzurichten. Sobald Sie bemerken, dass der Spielspaß in Frust umschlägt, sollten Sie umgehend eine Pause einlegen.

Wie bei anderen Abhängigkeiten kann sich Glücksspiel auf bestimmte Persönlichkeitstypen besonders schnell zu einer Sucht entwickeln. Das Problem anzuerkennen ist immer der erste Schritt. Wenn Sie glauben, aus irgendeinem Grund ein Problem zu haben, wenden Sie sich direkt an den Kundendienst, um Ihr Konto sperren zu lassen. Dort erhalten Sie zudem weitere Informationen zum Thema an es kann Ihnen kompetenter Ansprechpartner vermittelt werden. Erste Anzeichen könnten zum Beispiel Frust und erhöhte Einsätze sein.

Grundsätzlich ja. Hierbei ist jedoch Vorsicht geboten, da es schnell zu einem Rückfall kommen kann. In dieser Angelegenheit sollten Sie im Idealfall immer dem professionellen Rat eines Therapeuten folgen.

In allen europäischen Online Casinos können Sie sich selbst vom Spielbetrieb ausschließen. Dieser Selbstausschluss kann entweder für einen bestimmten Zeitraum oder permanent erfolgen. Weitere Details zu diesem Thema erfahren Sie direkt beim Kundendienst des jeweiligen Anbieters.